WinCanプライバシーポリシー

最新更新日:2020年3月2日.

この度は、WinCanウェブサイトにアクセスしていただきありがとうございます。当プライバシーポリシーは、WinCanがデータコントローラーとして、特に以下の内容に関して個人情報をどのように処理するかについてご説明します。

  • WinCan.com(以下「ウェブサイト)と言います」からどのような個人情報が収集されるのか
  • 収集された個人情報はどのように利用されるのか
  • 個人情報は誰に共有できるのか
  • 情報処理の法的根拠
  • ユーザーの個人情報の管理とセキュリティ
  • プライバシー保護の権利、情報の選択および開示の権利、特にヨーロッパおよびカリフォルニア州において
  • 米国以外のユーザー;言語
  • 他のサイトとのリンク、プライバシーポリシーの更新、及び連絡先情報。

個人情報の取得又は処理

当社のウェブサイトは、ユーザーエクスペリエンスの向上を目的として、バックグラウンドのローカルストレージ及びセッションストレージテクノロジー(クッキー、cookie)を使用して、ユーザーに関する情報を自動的に取得します。Cookieとは、ウェブサイトの使用に関する情報についてコンピュータ又はそのほかのデバイスにダウンロードしたり保存したりする小さなファイル、又はその他のデータを指します(当社のウェブサイトでは、第三者が提供する一部のサービスや機能を含みます)。このような情報は、例えば、IPアドレス、ユーザーが使用するブラウザー、ユーザーのオペレーティングシステム、アクセスしたウェブサイトなどが挙げられます。Cookieには、ブラウザが閉じられるまで機能する「セッション」cookieと、ユーザー又はブラウザが削除するまで機能する「永続的」cookieがあります。ブラウザの設定を変更することにより、cookieの使用を削除することができます。

当社は、Hubspot GoogleAdwords Google AnalyticsCallRailなどのツールを使用します。これらのツールは、cookieを利用してサイトの各領域のアクセス頻度を特定し、ユーザーの好みを判断します。Cookieによって作られた情報(ユーザーの短縮IPとアドレスを含みます)は、ウェブサイトの訪問状況を分析し、当社の活動レポートを作成し、ウェブサイとインターネットの利用に関するサービスを提供するために使われます。Cookieプロバイダーは、法律により決められている場合、または第三者がデータ処理を行う範囲で、これらの情報を第三者に転送する場合があります。ユーザーは、このツールによる分析を実行したくない場合、ブラウザのアドオンを使ってGoogle Analyticsを無効にすることができます。アドオンはこちらからダウンロードすることができます。www.tools.google.com/dlpage/gaoptout

WinCanは、お客様が自発的に提供する情報も収集します。以下の場合にユーザーが入力する情報を収集します。

  • サービス又はサポートをリクエストした場合
  • 製品情報やデモバージョンをリクエストした場合
  • 製品の無料お試しを登録した場合
  • オンラインクイズを完了し(ユーザーの知識の確認など)、クイズの結果を保存した場合
  • デジタルコンテンツをダウンロードした場合
  • ビデオコンテンツへのアクセスを取得した場合
  • ウェビナーやトレーニングに登録した場合
  • ニュースレター、デモバージョン、デジタルコンテンツ、郵送のコンテンツ(ポスターや車検証など)、アドバイス、お知らせを受け取るために登録した場合
  • メールでお問い合わせをした場合。

目的に応じて、以下の情報を収集する場合があります。苗字と名前、メールアドレス、自宅住所、電話番号、ファックス番号、雇用主の名前と関連情報(請負人又は政府機関など)、役職、関連する業界の興味対象(トピックや製品など)、サービス又は販売に関するコメントや質問。これらの情報は全て任意で提供されます。機密の個人情報は送信しないでください。

18歳未満のユーザーのウェブサイトからの情報やユーザーのインターネット上の活動に関する情報を故意に収集することはありません。また18歳未満のウェブサイトの使用は禁止されています。ユーザーが18歳未満であるとわかった場合、ユーザーの個人データはデータベースから削除されます。ウェブサイトを使用する際に、ユーザーは自身が18歳以上であることに同意します。また、ユーザーはウェブサイトにアクセスしたり利用したりする際に、成人の場合は法律で定められた契約を締結できることに合意し、未成年の場合は親または保護者の同意を得たことに同意します。

収集された個人情報はどのように利用されるのか

収集した個人情報を利用して、ユーザーのクエリに応答し、ユーザーが要求したサービスの提供や改善を行い、ウェブサイトでのアクティビティに関する更新情報やその他の重要な情報を提供し、ユーザーが使用する製品やサービスについて、ウェブサイトの管理やその他の正当なビジネス目的としてユーザーが関心を持つような新サービスやサービスの変更についての通知を行います。ユーザーは、マーケティング情報の提供をネット上で停止することができます。

個人情報は誰に共有できるのか

WinCanは製品及びサービスのグローバルサプライヤであるため、欧州、日本、米国を含む様々な地域に駐在する社員及び関連会社と情報を共有する必要があります。また、当社の代行としてサービスを提供する第三者とお客様の個人情報を(ユーザーの居住国内又は国外において)共有する場合があります。このような第三者には、当社の技術プロバイダー、専門アドバイザー、またWinCanに変わってメッセージを送信することができる広告会社などが含まれます。お客様が当社から情報を受信されたくない場合は、お客様がメーリングリストから削除されるように対処するためにスポンサーや外部サプライヤーにユーザー情報を提供しなければならない場合があります。

法律で定められている場合や、法的プロセスの観点から必要であると正当に判断された場合、当社または他人の利益又は財産を保護及び防御する目的、又はユーザーと当会社が結んだ契約内容の履行する目的で、(ユーザーの居住国内又は国外において)情報を開示する場合があります。

WinCanは、ユーザーのウェブサイトの使用に関する調査や苦情に関してユーザー情報の開示が必要であると判断された場合、又は(意図的、又は恣意的に)WinCanの権利の侵害又は財産の損失、又はサイト訪問者ユーザーの権利の侵害又は財産の損失をもたらす者を特定し、連絡を行い、または訴訟手続きを開始するためにユーザー情報の開示が必要であると判断された場合、特定のユーザーに関して取得した(IDを含む)情報を開示する場合があります。WinCanは適用される法律、法令、法的手続き、政府からの要請を遵守するのに必要だと判断された場合、あらゆる情報をいかなる時にも開示する権利を有します。また WinCanは、不正行為防止のために他企業や組織と情報を交換するなど、法律により情報の開示が必要であると判断された場合、又は法律により許可された場合、ユーザー情報を開示する場合があります。

ユーザー情報は、会社合併、又は当社が完全又は部分的に他会社に買収された場合、(ユーザーの居住国内及び国外の)別の会社に転送される場合があります。

情報の分析、調査、又はその他の同様の目的で、匿名で集計された情報を(ユーザーの居住国内又は国外において)第三者と共有する場合があります

WinCanは、オンライン契約又はウェブサイト上のその他の同意事項を使用して、ユーザーの個人情報の上記以外の使用目的の同意など、当プライバシーポリシーに含まれない同意を随時書面にてオンライン取得する場合があります。オンライン契約は、必ずその内容をご確認の上、同意するようにしてください。

情報処理の法的根拠

個人情報は、以下の法的根拠に従って処理します。

同意。当プライバシーポリシーに記載されている個人情報の利用には、メールによるマーケティング情報の送信についてなど、お客様の同意が必要な場合があります。ユーザーは: https://inbound.wincan.com/hs/manage-preferences/unsubscribeにアクセスするか、又は当社からのお知らせの最後にある「メールアドレスの更新」リンクをクリックしてメールアドレスの更新または削除の設定をすることができます。また、ユーザーはブラウザの設定を通じてcookieの使用に関する同意の保留又は撤回を行うことができます。

サービスの提供。お客様にサービスを提供し、ご要望の情報を提供するために、お客様の個人情報を収集して利用する必要がある場合があります。

正当な利益。ウェブサイト及びサービスへのアクセスを提供し、ウェブサイトおよびサービスのコンテンツを改善するために、正当な利益を受ける目的でお客様の個人情報を利用する場合があります。当社は当プライバシーポリシーに記載されている技術情報を利用し、正当な利益と当社の提供するあらゆる製品やサービスの選択または適用法に定められる同意の必要性に従い、マーケティング目的で個人情報を利用する場合があります。

ユーザーの個人情報の管理とセキュリティ

収集された個人情報は、収集目的が達成され、契約及び法的義務が果たされるのに必要とされるまで管理されます。しかしながら、通常、連絡先詳細とメールアドレスはユーザーが削除をリクエストするまで保存されます。また、使われていない記録は定期的に削除されます。

ユーザーの個人情報を保護し、それを用いて通信するために、管理、物理、技術の面において予防措置を講じます。これには、必要な場合において、又は状況に応じて適切かつ実行可能と判断された場合、ユーザーの個人情報にアクセスするのに第三者の暗号および書面による義務が含まれ、WinCanが使用するセキュリティと類似したセキュリティが個人情報に適用されます。

インターネットまたは電子メールを介してデータを送信する場合は、必ずしも完全に安全であったり、エラーがなかったりするとは限りません。 したがって、お客様の情報の絶対的なセキュリティを保証することは不可能であり、また、当社が管理していないプロセスやネットワークについては責任を負いません。ユーザーがセキュリティ違反を行なった場合のリスクとその責任についてはユーザーが負うものとします。電子メールまたはオンラインでどのような情報を送信するかを決定する際には注意が必要です。

ユーザーの権利、情報の選択および開示

1.一般情報 本章では、以下に記載されるプライバシー情報について詳しく説明します。当社は、ユーザーの管轄権において施行されている法律の条項に基づき付与された権利のユーザーによる行使を保証することをお約束します。これは、ユーザーの個人情報の修正、変更、削除を要求する権利、およびユーザーの個人情報の販売に同意しない権利(該当する場合において)が含まれる場合があります。当社は、すべての法的義務および契約上の義務の対象となるお客様のご要望にお応えするためにあらゆる努力をいたします。ご要望は以下のメールアドレス、または以下のオンラインフォームにご記入ください。mail@wincan.com http://inbound.wincan.com/data-privacy

ユーザーは当プライバシーポリシーに従って、cookieの設定及び電子メールの設定を変更することもできます。ユーザーがcookieを削除または無効にすると、ウェブサイトの一部の領域で機能が中断又は制限される場合があります。取引情報など、法的要件に基づく情報の開示、ソフトウェアの更新、そのほかのサポート関連情報など、一部の日マーケティング情報は一般的な除外の対象にならない場合があります。

ユーザーは、その地域の法律に従い、データ保護機関に対し苦情を申し立てる権利など、ユーザーの個人情報に関する管轄の法律に基づく追加的な権利を有することができます。

2.プライバシー保護に関するヨーロッパの法律とユーザーの選択。ユーザーがヨーロッパに居住している、又はヨーロッパ領土に滞在している場合、ヨーロッパのデータ保護法に基づくプライバシーの権利には以下の権利が含まれます。

  • 情報の透明性及び情報を得る権利。本プライバシーポリシーでは、お客様に関する情報の利用方法および共有方法をご説明します。しかしながら、ご質問、追加情報などが必要な場合は、いつでもご連絡いただけます。
  • データにアクセスし、処理を制限し、データを削除する権利。当社が収集した個人情報に関する情報について、お客様はそれを修正、変更、削除する旨を当社に連絡することができます。当社のデータプラクティスについてリクエストを送信したり、質問を送信したりする場合は、: mail@wincan.comまでご連絡ください。
  • ユーザーの同意を常時撤回する権利。お客様の同意に基づいて個人情報を処理する場合、お客様は常にそれを撤回する権利を有します。
  • 随時異議を呈する権利。お客様は、当社からマーケティング広告または販売促進広告を受け取らない権利、および特定の状況に基づいて個人情報の処理に反する権利を有し、常に電子メールのオプトアウト又は当社にその旨を連絡することができます。個人情報の処理に反対する場合は、法的、倫理的、契約上の義務などに従い、お客様のご要望を検討し、所定の期間内に対応いたします。法的要件または倫理的要件を満たす目的のトランザクションメッセージ又は情報の開示など、一部の非マーケティング情報は通常除外することはできません。
  • 情報転送に対する権利。ユーザーは、当社に連絡すれば、自身の個人情報を転送する権利を有します。
  • プロファイリングなどの自動化された意思決定を受けない権利。当社はお客様の生活に悪影響を与え得る個人データの自動化の決定を行いません。
  • 監督当局に苦情を申し立てる権利。個人情報の処理がプライバシー保護に関する欧州規則に従ったプライバシーの権利を侵害しているとユーザーが判断した場合、ユーザーは永住権、勤務地、又は侵害の疑いのあった加盟国の監督当局に苦情を申し立てる権利を有します。
  1. カリフォルニア州における情報開示

カリフォルニア州における情報共有Shine the Light:カリフォルニア州の居住者はダイレクトマーケティングを目的として開示したすべてのユーザー情報について全ての第三者のリストの提示を要求することができます。カリフォルニアに在住していてそのようなリストを受け取りたい場合は、件名に「California Shine The Light Rights」と書いて、mail@wincan.comまでメールにて書面で送信してください。

Do Not Track」ブラウザ機能に基づくカリフォルニア州における情報開示。Do Not Track」ブラウザ設定に対応するために商業的に合法だと考えられる対応を行います。この場合、一方はフォームに記入せず、ユーザーの訪問から得られる情報は、匿名トラフィックデータおよび非標準イベントに含まれません。

消費者のプライバシー保護に関するカリフォルニア州法に基づくデータの開示。 消費者のプライバシーの保護に関するカリフォルニア州法は、202011日に施行されます。 法律の施行後は、カリフォルニアの住民は以下の内容を要求する権利を有します。

  • お客様について収集した個人情報のカテゴリ。
  • 個人情報の収集源のカテゴリ。
  • 個人情報を収集又は販売するビジネス又は商業目的。
  • 個人情報を共有又は販売する第三者のカテゴリ。
  • 販売された個人情報のカテゴリ。
  • お客様に関して収集した特定の個人情報。

また、ユーザーは、個人情報の削除を要求する権利、(該当する場合)データの販売を拒否する権利、及び法律により生じる権利の行使において平等な権利を有します。

個人情報のリクエストは、当社までご連絡いただくか、(連絡先は等ポリシーの最後の部分に記載)、またはインターネットhttp://inbound.wincan.com/data-privacyで公開されているフォームに記入して送信してください。また、お電話でも受け付けます(無料)電話番号:(877) 626-8386

米国以外のユーザー;言語

ユーザーが欧州連合、カナダ、または米国の法律とは異なる個人情報の収集、利用、開示について管理する法律又は規則が適用されるその他の管轄区域の出身の自然人である場合、欧州の規制当局によって「正当な管轄権」とはみなされない米国で収集された情報を管理することができることを当社までおしらせください。個人情報は、居住国から米国などの他国に転送される場合があります。

法律の許容範囲内において、また拘束力のある契約の適用条項に従って、当プライバシーポリシーで法的な目的で適用される言語は英語であり、お客様がお読みになったウェブサイト上の翻訳は、お客様の便宜のためにより提供されています。法律で許容範囲内において、本利用規約に従い当事者間の全ての通信および連絡は英語で行われます。 

他のページへのリンクおよび当社のサイトの他のページ上のリンク

当社のウェブサイトには、ユーザーの利便性またはユーザー情報のために他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があり、ユーザーは別のウェブサイトから、またはWinCan広告、情報ボタンをクリックすることにより当社のウェブサイトにアクセスできます。これらのウェブサイトは、WinCanと提携していない会社によって運営されている場合があり、当社はそのコンテンツまたはプライバシーについては責任を負いません。 リンク先のWebサイトには独自の利用規約とプライバシーポリシーがある場合があります。これらのページにアクセスする際に、必ず規則をお読みになることをお勧めします。

プライバシーポリシーの変更

当社の情報対応の変更を公開する目的で、事前の通知なしにプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。このような変更は、すでに収集した情報、および将来的に収集される情報に適用されます。プライバシーポリシーの更新が行われた後に、引き続きウェブサイトをご利用いただくと、更新されたプライバシーポリシーの条件に同意したとみなされます。個人情報を提供する際は、事前に必ずプライバシーポリシーを定期的に確認するようお願いします。また、当プライバシーポリシーに大幅な変更があった場合は、当プライバシーポリシーにて、又は電子メール、当社ホームページで通知を行います。プライバシーポリシーの最終更新日は、当プライバシーポリシー上部に記載されています。

ご質問及び連絡先

当プライバシーポリシーについてのご質問は以下のメールアドレスmail@wincan.comまたは以下の当社の連絡先住所のいずれかまでご連絡ください。

Irisweg 12, Murten 3280, Switzerland

又は

300 Cedar Ridge Dr., Suite 308, Pittsburgh, PA 15205, USA.

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